Transparencia y protección
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Responsable del tratamiento
el proveedor, RUC pendiente de configuración, con domicilio en el domicilio informado por la empresa, es responsable del tratamiento de los datos.
Finalidades
Los datos se utilizan para gestionar pedidos, identificar al cliente, atender consultas, registrar y responder quejas o reclamos, conservar el historial exigido legalmente y acreditar las comunicaciones realizadas.
Datos y conservación
Solo se solicitan los datos necesarios para cada finalidad. Se conservan durante el tiempo requerido para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y de protección al consumidor.
Transferencias y seguridad
Los datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos indispensables para operar el servicio, bajo medidas razonables de seguridad y únicamente para las finalidades descritas.
Derechos ARCO
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Libro de Reclamaciones
La información registrada en el Libro de Reclamaciones se usa exclusivamente para gestionar la hoja, responderla, conservar la trazabilidad legal y atender requerimientos de la autoridad competente.